Általános Szerződési Feltételek
A foodgifts.hu online áruházában kínált összes termék megrendelhető közvetlenül online áruházunkban, vagy online rendelés kitöltésével az info@foodgifts.hu e-mail címre. E-mailben történő megrendelés esetén szükséges a termék megnevezése és kategóriájának feltüntetése / pl. "Kosár - Közepes doboz", ill. kívánt mennyiség megadása és az Ön pontos címe telefonszámmal.
A megrendelés érvényességének feltétele a megrendelőlapon minden kötelező adat kitöltése. A rendelés lemondását /érvényes, ha még nem szállították ki/ az info@foodgifts.hu e-mail címre teheti meg.
Az árut Ön előre fizeti banki átutalással, online fizetéssel bankja internet bankján keresztül, online fizetési kártyával, vagy a PayPal fizetési átjárón keresztül.
Az árut csak a fizetés számlán történő jóváírása után szállítjuk ki. A fizetéshez szükséges összes adatot a vevő megrendelésének elküldése követően e-mailben küldjük. A fizetést 10 munkanapon belül kell teljesíteni, ellenkező esetben a rendelés automatikusan törlésre kerül.
Az árut a Szlovák Parcel Service (UPS) futárszolgálat szállítja ki Önnek az Ön által megadott címre. ÁFA fizetők vagyunk, az egyes termékeknél feltüntetett ár a végleges ÁFA-s ár EURÓ-ban. Az áru árához 3 € postaköltséget számolunk föl a szerződési feltételeink egyéb rendelkezései szerint.
Csehországból érkező vásárlók megértését kérjük átmenetileg, a postaköltséget egyénileg egyeztetjük.
A megrendelt árut a Szlovák Csomagszolgálat (UPS) küldi ki Önnek az Ön által megadott szállítási címre. Abban az esetben, ha nem lehetséges a megrendelésben megadott mennyiségű és típusú áru kiküldése, felvesszük Önnel a kapcsolatot egy megoldási javaslattal.
Ha az árut 9:00 óráig megrendeli és kifizeti. Hétköznap folyamán, futárral azonnal kiszállításra kerül és a következő munkanapon kézhez kapja. Kérésre szombaton is postázzuk az árut. A küldemény szombati kiszállítása az egyedi UPS árlista szerint kerül felszámításra, míg a kiszállítás árat e-mailben egyeztetjük. Egyedi, vevőre szabott megrendelés esetén a szállítási időről e-mailben van megegyezve a vásárlóval.
A küldemény feladási napján e-mailben értesítjük Önt erről aznap.
A megrendeléskor megadott vagy a megállapodás idejében meghatározott típusú és mennyiségű áru leszállítását. Az áru leszállítását a megbeszélt áron, ill. az áru küldését lehető leghamarabb a megrendelés átvétele után.
A megrendelt áru átvételét, állapota ellenőrzését, ill. sérülés esetén az eladó azonnali értesítését. A megrendelt árut kifizetését és a szállítással kapcsolatos költségeket megtérítését.
Amennyiben a megrendelés alapján a 18 napos átvételi határidőn belül nem veszi át a vevő az árut, az eladó fenntartja a jogot, hogy a keletkezett kár megtérítési igényét érvényesítse, az áru csomagolásával, kiküldésével és visszaküldésével kapcsolatos költségeket felelősen viselje /az összeget kiszámlázzuk és a számlát postai úton a vevő címére küldjük. Az eladó fenntartja jogát a keletkezett kár megtérítésére, az esetben is, hogy a vásárló az árut az első kézbesítéskor nem veszi át és az áru újraleszállítását kéri - az első szállítás költségeit köteles megfizetni, az áru újraszállítási költségét, valamint az áru eladóhoz történő visszaküldésének költségét.
- a szállító cég által okozott késedelmes áruszállításért
- a szállító cég által okozott árukárért
- a szállító cég vagy a futár hibájából bekövetkezett áruk szállításának elmaradásáért
- hibás elérhetőségek miatti késedelmes áruszállításért
A feltüntetett postaköltségek a Szlovák Köztársaság területére érvényesek. A Szlovák Köztársaság területén kívüli szállítás árát és formáját a vevő és az eladó megállapodása külön szabályozza.
Postaköltség: 4,90 €
Ingyenes szállítás: 50 € feletti vásárlás esetén
A Vevőnek joga van 24 órán belül indoklás nélkül törölni a rendelését az info@foodgifts.hu e-mail címen, a pontos rendelési szám feltüntetésével.
A Foodgifts.hu kíméli a környezetet, a számlákat elektronikusan, e-mailben küldjük.
Az eladott árukra a törvényes 24 hónapos jótállási idő vonatkozik, hacsak másként nincs meghatározva. Élelmiszerre ez nem vonatkozik. Élelmiszerek (italok, édességek, rágcsálnivalók...) esetében azok minimális szavatossági idejéig érvényes a jótállási idő. A mellékelt adásvételi bizonylat szállítási és jótállási jegyként is szolgál. A jótállási idő azon a napon kezdődik, amikor az árut átadják a vásárlónak. A jótállási idő lejárta után a reklamáció joga megszűnik.
A szerződéstől való elállás joga
Önnek jogában áll 14 napon belül indoklás nélkül elállni jelen szerződéstől.
A szerződéstől való elállási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amikor Ön vagy az Ön által megjelölt harmadik személy – a fuvarozó kivételével – átveszi a megvásárolt árut.
A szerződéstől való elállási jog gyakorlása céljából egyértelmű nyilatkozattal (például postán, faxon vagy e-mailben küldött levélben) közölje velünk elállási szándékát a Mgr. Vladimír Repiský címre - 914 43 Omšenie 301 vagy e-mail-re: info@foodgifts.hu. Erre a célra használhatja az elállási nyilatkozat mintáját, amelyet ezen az oldalon húzhat le.
Az elállási határidő megőrzöttnek minősül, ha Ön az elállási határidő lejárta előtt értesítést küld a szerződéstől való elállás jogának gyakorlásáról.
A szerződéstől való elállás következményei
A szerződéstől való elállást követően visszatérítjük a szerződéskötéssel kapcsolatban Ön által teljesített összes fizetést, különös tekintettel a vételárat, beleértve az áruk Önnek történő kiszállításának költségeit is. Ez nem vonatkozik a többletköltségekre, ha Ön az általunk kínált legolcsóbb szabványos szállítási módtól eltérő szállítási módot választott.
A kifizetéseket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb attól a naptól számított 14 napon belül visszatérítjük, hogy megkaptuk a szerződéstől való elállási nyilatkozatát. Fizetésük ugyanúgy történik, mint ahogy Ön a fizetéshez használt, kivéve, ha kifejezetten más fizetési módot fogadott el, további díjak felszámítása nélkül.
A megvásárolt áru ellenértékének kifizetésére csak a visszaküldött áru címünkre történő visszaszállítása után, vagy az áru visszaküldését igazoló okmány bemutatása után kerül sor, amelyik előbb bekövetkezik.
Ha úgy döntött, hogy eláll a szerződéstől, küldje vissza nekünk az árut legkésőbb a szerződéstől való elállási jogának gyakorlásától számított 14 napon belül. A határidő megőrzöttnek minősül, ha Ön a 14 napos határidő lejárta előtt visszaküldi az árut.
Ön viseli az áru visszaküldésének közvetlen költségeit.
Ön csak az áru természetének, tulajdonságainak és funkcionalitásának meghatározásához szükségestől eltérő módon történő kezelés következtében felelős az áru értékcsökkenéséért.
Az új jogszabály értelmében a 391/2015.törvény szerint, fogyasztóként jogában áll javaslatot tenni alternatív vitarendezés megindítására. Az ilyen eljárás módját az alábbiakban ismertetjük:
A fogyasztónak joga van javítási kéréssel fordulni az eladóhoz (e-mailben az info@foodgifts.hu címre), ha nem elégedett azzal, ahogyan panaszát az eladó kezelte, vagy ha úgy véli, hogy az eladó egyéb módon megsértette a jogait. Ha az eladó erre a megkeresésre annak elutasításával válaszol, vagy a megkeresés elküldésétől számított 30 napon belül nem válaszol, a fogyasztónak jogában áll alternatív vitarendezés kezdeményezésére javaslatot tenni a §12 391/2015 értelmében.
A fogyasztó panaszt tehet az RSO online vitarendezési platformján keresztül is.
E vitarendezési mód igénybevételére csak a fogyasztó jogosult, amely szerint az a természetes személy értendő, aki a fogyasztói szerződés megkötése és teljesítése során nem üzleti tevékenysége, munkavégzése vagy foglalkozása körében jár el. Az alternatív vitarendezés csak a fogyasztó és az eladó közötti, fogyasztói szerződésből eredő vagy ahhoz kapcsolódó vitára vonatkozik. Az eladónak nincs joga az alternatív vitarendezés javaslatának megindíntásához.
Az alternatív vitarendezés csak azon felek között érvényesíthető, akik szerződésüket távolról kötötték meg egymás közt. Nem vonatkozik azokra a vitákra, ahol a vita értéke nem haladja meg a 20 eurót.
Az alternatív vitarendezés alanya az alternatív vitarendezés kezdeményezéséért díjat követelhet a fogyasztótól, de legfeljebb 5 euró áfával együtt.
Felügyeleti hatóság
A Trencséni régió SOI Felügyelősége
Hurbanova 59, 911 01 Trenčín
Az eladó elérhetőségei:
Mgr. Vladimír Repiský
üléssel Omšenie 301, 914 43 Omšenie
IČO: 33183678
DIČ: 1020318420
IČDPH: SK1020318420
Minden eladott termékre az eladás dátumától számított 24 hónapos törvényi garancia vonatkozik. Élelmiszer-termékekre nem vonatkozik. Az eladó a reklamációról, annak írásbeli kézbesítésétől számított 30 napon belül köteles dönteni. A garancia nem vonatkozik azokra az árukra, amelyek mechanikusan megsérültek vagy a vevő szakszerűtlen kezelése következtében megsemmisültek.
A vevő köteles a regisztrációnál, ill. a megrendelésnél valós adatokat megadni.
A foodgift.sk webáruház üzemeltetője kötelezettséget vállal arra, hogy vásárlóinak a regisztráció során megszerzett személyes adatait kizárólag vásárlás céljából dolgozza fel (102/2014 törvény szerint).
A fent említett törvényből az is következik, hogy a megszerzett személyes adatokat harmadik félnek ne adjuk át. Kivételt képez a küldemény kézbesítéséhez feltétlenül szükséges adatok külső fuvarozó részére történő megadása. / futárcégekhez/
A webáruház üzemeltetője fenntartja magának a jogot, hogy a szervert ért ismeretlen tettes támadása esetén elálljon a vásárlók személyes adatainak biztonságos kezelésének garanciájától - ún. hacker. Ebben az esetben a fent említett adatkezelési szabályok nem érvényesek.
Az eladó fenntartja a jogot ezen általános szerződési feltételek módosítására vagy megváltoztatására.
Banki átutalás
Banki átutalással vagy befizetéssel közvetlenül bankfiókban adott számlára. A leggyorsabb módja egy bankon belüli átutalás internetbankon keresztül. Fizetéskor ne felejtse el beírni a helyes változó szimbólumot (rendelési számot), hogy beazonosíthassuk fizetését és késedelem nélkül feldolgozhassuk a megrendelést.
Eplatba - Online
Megrendelése elküldése után automatikusan átirányítjuk bankja internetbankjába, ahol a bankba való belépés után már csak az előre kitöltött adatokat ellenőrzi és engedélyezi a fizetést.
Online fizetési kártya
A GoPay online fizetési átjárón keresztül fizetési kártyával azonnal fizet a rendelésért.
Paypal
A rendelést azonnal fizeti a PayPal internetes fizetési átjárón keresztül.
A cookie egy rövid szöveges fájl, amelyet a meglátogatott webhelyek küldenek a böngészőnek. Lehetővé teszi a webhelyek számára, hogy emlékezzenek az Ön látogatásával kapcsolatos információkra, például a választott nyelvre és egyéb beállításokra. A webhely következő látogatása egyszerűbb és eredményesebb lehet. A sütik fontosak. Nélkülük sokkal nehezebb lenne böngészni az interneten.
Számos célból sütiket használunk. Használjuk őket például a biztonságos keresési beállítások tárolására, a releváns hirdetések kiválasztására, az oldal látogatóinak számának nyomon követésére, az új szolgáltatásokra való regisztráció egyszerűsítésére és az adatok védelmére.
Tekintse meg a Google által használt cookie-típusok listáját, és olvassa el, hogy a Google és partnerei hogyan használják fel ezeket a cookie-kat a hirdetésekben. Az adatvédelmi szabályzat elmagyarázza, hogyan védi a Google az Ön személyes adatait és egyéb információkat a cookie-k használata során.